Cobrança

A cobrança é o elemento central de qualquer transação financeira. Ela é originada por meio de pedidos, constituindo a base essencial dos pagamentos em nossa plataforma.

Ao criar um pedido de pagamento, automaticamente são geradas uma ou mais cobranças vinculadas a ele. Isso significa que o valor estabelecido no pedido se traduz em uma cobrança correspondente.

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Cobrança em relação ao pedido

Suponha que um pedido seja criado com um item no valor de R$1000,00. Isto resultará em uma cobrança no mesmo valor associada a este pedido específico.

No caso de pedidos multimeios, podem ser criadas múltiplas cobranças, como duas cobranças de R$500,00 referentes a um único pedido, cada uma relacionada a um cartão específico.

Alterar Método de Pagamento

Essa funcionalidade permite alterar o cartão de crédito ou meio de pagamento associado a uma cobrança não autorizada.

Você poderá realizar alteração do meio de uma cobrança não autorizada not_authorized ou que possua algum status de erro ou falha with_error ou failed .

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Recusa pelo emissor do cartão

Quando o emissor do cartão recusa a transação, pode ser devido a razões como saldo insuficiente, limite de crédito ultrapassado, suspeita de atividade fraudulenta, informações incorretas ou problemas técnicos. Em tal cenário, é possível realizar a alteração do cartão ou adicionar um novo método de pagamento, incluindo a opção de utilizar múltiplos meios de pagamento em casos de saldo insuficiente ou limite de crédito ultrapassado.

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Atenção

Ao alterar ou incluir um método de pagamento, tanto o pedido order quando a cobrança charge ficarão pending aguardando o processamento.

Verifique aqui como alterar o cartão de crédito ou meio de pagamento.

Autorizar um Pagamento

Essa funcionalidade permite a prévia autorização de uma cobrança, viabilizando a execução do pagamento no momento oportuno.

Quando realizar uma apenas uma autorização no cartão de crédito?

Quando é necessário manter o saldo da transação reservado por um período de tempo maior antes da captura do valor, como uma forma de garantia ou segurança. O principal motivo desta etapa é determinar se o método de pagamento é válido para a conclusão da transação.

Um cenário ilustrativo do emprego da autorização ocorre no setor de aluguel de automóveis. Frequentemente, é efetuado um procedimento de pré-autorização que temporariamente retém um montante específico no limite do cartão de crédito do locatário.

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Informação sobre o antifraude e analise de risco

Ao criar um pagamento com cartão com o tipo de operação authorize_only, a transação passará pela analise de risco, antifraude e escolha de adquirente para obter a autorização.

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Atenção

É importante ressaltar que, ao efetuar a pré-autorização de um cartão de crédito, obtemos uma indicação de que a transação foi autorizada, reservando o saldo por um período estendido. Isso resulta na transação adquirindo o status authorized_pending_capture. Consequentemente, o pedido ficará com o status pending, assim como a cobrança, que permanecerá como pending até que a captura do pagamento seja confirmada.

Descubra aqui como realizar uma autorização do cartão de crédito.

Capturar um Pagamento

Essa funcionalidade permite executar a etapa de captura, que serve para transferir os recursos autorizados da conta bancária do cliente para a conta do estabelecimento.

Quando realizar a captura do pagamento?

O estágio de captura ocorre após a autorização bem-sucedida. Durante esta fase, os fundos são capturados ou transferidos com sucesso para o comerciante.

Exemplo 1: Os fundos bloqueados são transferidos para a conta do comerciante quando o cliente finaliza a compra (captura).

Exemplo 2: Assim que o pedido for adquirido e enviado, os fundos são transferidos para a conta do comerciante (captura).

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Atenção

É importante destacar que, ao realizar a captura de um cartão de crédito, obtemos a confirmação de que a transação foi efetuada com sucesso e os fundos foram transferidos. Isso resulta na transação adquirindo o status captured. Como resultado, o pedido é marcado como paid, indicando que o pagamento foi concluído com sucesso, assim como a cobrança que permanece como paid, confirmando a conclusão do processo de cobrança.

Status de uma Cobrança

Explore detalhadamente as cobranças por meio de nossa API Reference!